LEA-policy LEA-policy

Junglee Games India Private Limited ਤੋਂ ਡੇਟਾ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਸੰਬੰਧੀ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਅਥਾਰਟੀਆਂ (“ਐਲਈਏ”) ਲਈ ਨੀਤੀ।

English हिंदी मराठी ગુજરાતી বাংলা தமிழ் ਪੰਜਾਬੀ

ਸੀਆਈਐਨ ਨੰਬਰ U72200DL2011PTC219472 ਵਾਲੀ Junglee Games India Private Limited (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਜੇਜੀਆਈਪੀਐਲ/Junglee Games/ਕੰਪਨੀ" ਵਜੋਂ ਜਾਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ) ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਐਕਟ, 1956 ਦੇ ਉਪਬੰਧਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ ਕੰਪਨੀ ਵਜੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਦਫ਼ਤਰ 6ਵੀਂ ਮੰਜ਼ਿਲ ਨਾਰਥ ਟਾਵਰ, ਸਮਾਰਟਵਰਕਸ, ਵਸ਼ਿਹਨਵੀ ਟੈਕ ਪਾਰਕ, ਸਰਜਾਪੁਰ ਮੇਨ ਰੋਡ, ਬੇਲੰਦੂਰ, ਬੈਂਗਲੁਰੂ, ਕਰਨਾਟਕ 560103 ਵਿਖੇ ਸਥਿਤ ਹੈ। Junglee Games ਇੱਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਗੇਮਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਈ-ਗੇਮਿੰਗ ਫੈਡਰੇਸ਼ਨ ("ਈਜੀਐਫ") ਦਾ ਮੈਂਬਰ ਹੈ। Junglee Games ਵਿੱਚ Junglee Rummy, Rummy.com, Junglee Poker, Howzat, Junglee11 ਅਤੇ Junglee Ludo ਸਮੇਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁਨਰ-ਆਧਾਰਿਤ ਔਨਲਾਈਨ ਗੇਮਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਗੇਮਿੰਗ ਅਭਿਆਸਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਸਾਰੀਆਂ ਗੇਮਿੰਗ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਐਪਾਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ 'ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਗੇਮਿੰਗ' ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗੇਮਾਂ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਹੋਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। Junglee Games ਨੇ ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਅਪੂਰਵਾ ਸ਼ਰਮਾ ਨੂੰ ਨੋਡਲ ਅਫ਼ਸਰ ਵਜੋਂ ਵੀ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। Read More



ਇਹ ਨੀਤੀ ਸਿਰਫ਼ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਅਥਾਰਟੀਆਂ (“ਐਲਈਏ”) ਲਈ ਹੈ ਜੋ Junglee Games ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈਣ ਲਈ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਪਲੇਅਰ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਖਾਤਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਸਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਵੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਖਿਡਾਰੀਆਂ/ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਤੋਂ Junglee Games ਵੱਲੋਂ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਕਿਸਮ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਸਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਵੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਇਸ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਨਾਲ ਹੀ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਨੀਤੀ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਐਲਈਏ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਖਿਡਾਰੀਆਂ/ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਦੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪਲੇਅਰ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਇਸ ਲਈ, Junglee Games ਤੋਂ ਡੇਟਾ ਰਿਕਾਰਡ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਕਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਕਨੂੰਨੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। Junglee Games ਕੋਲ ਐਲਈਏ ਤੋਂ ਜਾਇਜ਼ ਕਨੂੰਨੀ ਬੇਨਤੀਆਂ/ਨੋਟਿਸਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ, ਟਰੈਕ ਕਰਨ, ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਚੈਨਲ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਵਿਵਾਦ ਚੈਨਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਿਖਿਅਤ ਟੀਮ ਐਲਈਏ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸਾਰੇ ਨੋਟਿਸਾਂ/ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਐਲਈਏ ਕਿਸੇ ਖਿਡਾਰੀ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ Junglee Games ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਣ ਵਾਲੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਰਕਾਰੀ ਈਮੇਲ ਪਤੇ (Gov.in/nic.in) ਤੋਂ ਸਾਨੂੰ disputes@jungleegames.com'ਤੇ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਵੈਧ ਕਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ 'ਤੇ ਡੇਟਾ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ਾਬਤਾ ਫ਼ੌਜਦਾਰੀ ਜ਼ਾਬਤਾ 1973 ("ਸੀਆਰਪੀਸੀ") ਦੀ ਧਾਰਾ 91 ਜਾਂ ਭਾਰਤੀ ਨਾਗਰਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਹਿਤਾ, 2023 ("ਬੀਐਨਐਸਐਸ") ਦੀ ਧਾਰਾ 94 ਅਧੀਨ ਉਪਰੋਕਤ ਕਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਨੋਟਿਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ

APK:

Android ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਪੈਕੇਜ ਜਾਂ Android ਪੈਕੇਜ ਕਿੱਟ

BNSS:

ਭਾਰਤੀ ਨਾਗਰਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਹਿਤਾ, 2023

CrPC:

ਦੀ ਕੋਡ ਔਫ਼ ਕ੍ਰਿਮੀਨਲ ਪ੍ਰੋਸੀਜਰ, 1973

iOS:

Apple Store / iPhone ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਟੋਰ

KYC:

ਕੇਵਾਈਸੀ ਤਸਦੀਕ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰਡ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੇ ਪਛਾਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ (“ਆਈਡੀ”), ਪਤਾ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

LEA:

ਕਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਕਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਅਥਾਰਟੀਜ਼, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੁਲਿਸ ਅਧਿਕਾਰੀ, ਸੀਬੀਆਈ ਅਧਿਕਾਰੀ, ਸਾਈਬਰ ਸੈੱਲ, ਸੀਆਈਡੀ, ਭ੍ਰਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਰੋਕੂ ਬਿਊਰੋ ਅਫ਼ਸਰ, ਆਦਿ।

PSRMG:

Play store ਰੀਅਲ ਮਨੀ ਗੇਮਜ਼ - ਰੰਮੀ ਅਤੇ Daily Fantasy Sports (ਡੀਐਫਐਸ)

1. Junglee Games ਨਾਲ ਡਾਟਾ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ?

  1. ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਐਲਈਏ ਕਿਸੇ ਖਿਡਾਰੀ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ Junglee Games ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਣ ਵਾਲੇ ਸਾਨੂੰdisputes@jungleegames.com'ਤੇ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੈਧ ਸਰਕਾਰੀ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਡੋਮੇਨ, ਭਾਵ, Gov.in/nic.in ਦੁਆਰਾ ਜਮ੍ਹਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ;
  2. ਬੇਨਤੀ ਨੋਟਿਸ ਇੱਕ ਕਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਭਾਵ, ਸੈਕਸ਼ਨ 91ਸੀਆਰਪੀਸੀ ਜਾਂ ਸੈਕਸ਼ਨ 94 ਬੀਐਨਐਸਐਸ ਦੇ ਤਹਿਤ ਮਾਰਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਇੱਕ ਬੇਨਤੀ ਨੋਟਿਸ;
  3. ਅਸੀਂ disputes@jungleegames.comਲਈ ਸਾਡੇ ਸਮਰਪਿਤ ਚੈਨਲ ਰਾਹੀਂ ਐਲਈਏ ਤੋਂ ਡੇਟਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਲਈ, ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ disputes@jungleegames.com'ਤੇ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
  4. 91ਸੀਆਰਪੀਸੀ ਜਾਂ ਸੈਕਸ਼ਨ 94 ਬੀਐਨਐਸਐਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨੋਟਿਸ ਨੂੰ ਸਹੀ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ - Junglee Games India Private Limited;
  5. ਬੇਨਤੀ ਵਿੱਚ ਕੇਸ ਨੰਬਰ/ਡੀਡੀ ਨੰਬਰ/ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ/ਐਫਆਈਆਰ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਜਾਂਚ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ;
  6. ਸਾਡੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਭਾਰਤੀ ਦੰਡ ਸੰਹਿਤਾ (“ਆਈਪੀਸੀ”) ਜਾਂ ਭਾਰਤੀ ਨਿਆਏ ਸੰਹਿਤਾ (“ਬੀਐਨਐਸ”) ਜਾਂ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਲਾਗੂ ਕਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਕੇਸ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਧਾਰਾਵਾਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਕੋਈ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਡੇਟਾ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਰੂਰਤ/ ਲੋੜ/ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ;
  7. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਢੁਕਵੇਂ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਵੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਓ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵੇਰਵੇ, ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸੰਦਰਭ ਨੰਬਰ, ਰਕਮ, ਮਿਤੀ, ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦਾ ਪੀਆਈਆਈ, ਆਦਿ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਖੋਜਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਖਾਤੇ / ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣਗੇ;
  8. ਜਿੱਥੇ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਵਪਾਰੀ/ਬੈਂਕ, ਅਤੇ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਪਛਾਣ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੇਵਾਈਸੀ, ਡਿਵਾਈਸ ਸੀਰੀਅਲ/ਆਈਐਮਈਆਈ ਨੰਬਰ, ਆਈਪੀ ਪਤਾ, ਭੂ-ਸਥਾਨ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਮੁਹੱਈਆ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਗੇ ਪਛਾਣਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ, ਖਾਤਿਆਂ ਜਾਂ ਵਿੱਤੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

2. ਐਲਈਏ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

  1. ਜੇ Junglee Games ਨੂੰ ਕੋਈ ਬੇਨਤੀ ਅਸਪਸ਼ਟ ਜਾਂ ਅਣਉਚਿਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੀ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਮੰਗਣ ਲਈ ਐਲਈਏ ਕੋਲ ਆਪਣੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰੇਗੀ ਜਾਂ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪਛਾਣ/ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਖੋਜਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੇਗੀ।
  2. Junglee Games 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਯਤਨ ਕਰਨਗੀਆਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਡੇਟਾਬੇਸ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਐਲਈਏ ਨੂੰ ਇੱਕ ਉਚਿਤ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

3. ਬੇਨਤੀਆਂ ਜੋ Junglee Games ਦੁਆਰਾ ਪੂਰੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ

Junglee Games ਦੁਆਰਾ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੀਤੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਪੂਰੀਆਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ:

  1. ਅਣਲਿਖਤ ਬੇਨਤੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜ਼ੁਬਾਨੀ/ਔਨ-ਕਾਲ ਬੇਨਤੀਆਂ;
  2. 91 ਸੀਆਰਪੀਸੀ ਜਾਂ ਸੈਕਸ਼ਨ 94 BNSS ਜਾਂ ਅਦਾਲਤੀ ਹੁਕਮ, ਆਦਿ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਨਾਲ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ;
  3. ਬੇਨਤੀਆਂ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਈਮੇਲ ਪਤੇ (Gov.in/nic.in) ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀਆਂ;
  4. ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲਾਂ ਜਿਵੇਂ WhatsApp, Telegram, LinkedIn, Twitter, Facebook, ਆਦਿ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ।

4. ਐਲਈਏ ਦੁਆਰਾ Junglee Games ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਐਲਈਏ ਨੂੰ ਲੈਣ-ਦੇਣ/ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਖੋਜਾਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ Junglee Games ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਐਲਈਏ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਤੇ ਖਿਡਾਰੀਆਂ / ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਐਲਈਏ ਦੀ ਜਾਂਚ / ਕੇਸ ਲਈ ਡੇਟਾ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਾਰਥਕਤਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।

5. Junglee Games ਦੁਆਰਾ ਐਲਈਏ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ

ਸੈਕਸ਼ਨ 91 ਸੀਆਰਪੀਸੀ ਜਾਂ ਸੈਕਸ਼ਨ 94 BNSS ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਾਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨੋਟਿਸ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜ਼ਿਕਰ 'ਤੇ, Junglee Games ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਸੈੱਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ:

1. ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਐਲਈਏ ਨੂੰ Junglee Games ਪਲੇਅਰ / ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਖਾਤੇ ਦਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਇਤਿਹਾਸ ਜਾਂ ਵਾਲਿਟ ਸਟੇਟਮੈਂਟ;

Junglee Games ਇੱਕ ਖਿਡਾਰੀ ਦੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ: ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਮਿਤੀ, ਨਾਮ, ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਪਤਾ, ਪੈਨ, ਕੇਵਾਈਸੀ ਵੇਰਵੇ, ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਕਢਵਾਉਣ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਆਈਪੀ ਪਤਾ ਅਤੇ ਖਿਡਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਕਦ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦਾ ਅਕਸ਼ਾਂਸ਼/ਲੱਖਾਂਤਰ।

ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ:

i.ਉਪਰੋਕਤ ਵੇਰਵੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੇਸਾਂ ਲਈ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।

ii.Junglee Games ਸਿਰਫ਼ ਬੇਨਤੀ ਨੋਟਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨਗੀਆਂ।

iii.ਪੇਮੋਡ ਡੇਟਾ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਐਗਰੀਗੇਟਰ ਦੁਆਰਾ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਭੁਗਤਾਨ ਐਗਰੀਗੇਟਰ ਦਾ ਨਾਮ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਬੇਦਾਅਵਾ:ਇਹ ਨੀਤੀ ਐਲਈਏ ਦੁਆਰਾ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। Junglee Games ਸੂਚਨਾ ਮੰਗਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਸਹੀ ਅਤੇ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਯਤਨ ਕਰੇਗੀ।

ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ nodalofficer@jungleegames.com 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨੋਡਲ ਅਫਸਰ / ਨੋਡਲ ਸੰਪਰਕ ਅਫਸਰ ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਅਪੂਰਵਾ ਸ਼ਰਮਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ (ਐਫਏਕਿਉ)

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ (ਐਫਏਕਿਉ)

ਕੀ Junglee Games ਦੀ ਕਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਅਥਾਰਟੀਆਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਵੱਖਰੀ ਟੀਮ ਹੈ?
-
ਹਾਂ, Junglee Games ਦਾ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਵਿਵਾਦ ਚੈਨਲ ਹੈ ਜੋ ਕਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਥਾਰਟੀਆਂ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਵਿਵਾਦ ਟੀਮdisputes@jungleegames.com 'ਤੇ ਪਹੁੰਚੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
Junglee Games ਦੇ ਖਿਡਾਰੀ/ਉਪਭੋਗਤਾ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਲਈ 91ਸੀਆਰਪੀਸੀ ਜਾਂ 94 ਬੀਐਨਐਸਐਸ ਦੇ ਤਹਿਤ ਨੋਟਿਸ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਿਉਂ ਹੈ?
+
ਸੀਆਰਪੀਸੀ ਅਤੇ ਬੀਐਨਐਸਐਸ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜੇ ਕਿਸੇ ਪੁਲਿਸ ਸਟੇਸ਼ਨ ਦਾ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰੀ-ਇੰਚਾਰਜ ਇਹ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਾਂਚ, ਪੁੱਛਗਿੱਛ, ਮੁਕੱਦਮੇ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਲਈ ਕਿਸੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਉਹ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਧਾਰਾ 91ਸੀਆਰਪੀਸੀ ਜਾਂ ਧਾਰਾ 94 ਬੀਐਨਐਸਐਸ ਦੇ ਤਹਿਤ ਨੋਟਿਸ ਜਾਰੀ ਕਰਕੇ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕੀ Junglee Games ਭਾਰਤੀ ਸਾਕਸ਼ਯ ਅਧਿਨਿਯਮ, 2023 ਦੇ ਸੈਕਸ਼ਨ 63 ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ?
+
ਹਾਂ, ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜੇ ਜਾਂਚ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ।
ਕੀ Junglee Games ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਗੇਮਿੰਗ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ?
+
ਹਾਂ, Junglee Games ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਗੇਮਿੰਗ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਅਭਿਆਸਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੱਥੇ https://www.rummy.com/responsible-gaming-app ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ
Junglee Games ਲਈ ਖਿਡਾਰੀ/ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਡੇਟਾ ਕਿੱਥੇ ਸਥਿਤ ਹੈ?
+
ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਸਰਵਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕੀ Junglee Games ਰਜਿਸਟਰਡ ਖਿਡਾਰੀਆਂ/ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਲਈ ਕੇਵਾਈਸੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ?
+
ਆਈਓਐਸ / Apple Store ਲਈ, ਏਪੀਕੇ: ਰਜਿਸਟਰਡ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਲਈ ਜਾਂ ਤਾਂ ₹50,000/- ਦੀ ਸੰਚਤ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪਹਿਲੀ ਕਢਵਾਉਣ 'ਤੇ, ਜੋ ਵੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੇ ਕੇਵਾਈਸੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਪੀਐਸਆਰਐਮਜੀ ਲਈ: ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਕਦ ਗਤੀਵਿਧੀ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਨਕਦ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰਡ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਲਈ ਕੇਵਾਈਸੀ ਤਸਦੀਕ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਦੇ ਪੈਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ (ਆਈਡੀ ਅਤੇ ਪਤੇ) ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਵੀ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਕੇਵਾਈਸੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਐਪ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕੀ Junglee Games ਨੇ ਕਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਥਾਰਟੀਆਂ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਨੋਡਲ ਅਫਸਰ / ਨੋਡਲ ਸੰਪਰਕ ਅਫਸਰ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਹੈ?
+
ਹਾਂ, Junglee Games ਨੇ ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਅਪੂਰਵਾ ਸ਼ਰਮਾ ਨੂੰ ਨੋਡਲ ਸੰਪਰਕ ਅਫਸਰ/ਨੋਡਲ ਅਫਸਰ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। Junglee Games ਵਿਵਾਦ ਚੈਨਲ - disputes@jungleegames.com ਰਾਹੀਂ ਕਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਐਲਈਏ nodalofficer@jungleegames.com 'ਤੇ ਨੋਡਲ ਸੰਪਰਕ ਅਫਸਰ / ਨੋਡਲ ਅਫਸਰ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੈਕਸ਼ਨ 91 ਸੀਆਰਪੀਸੀ ਜਾਂ ਸੈਕਸ਼ਨ 94 ਬੀਐਨਐਸਐਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨੋਟਿਸ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਮਿਆਰੀ ਫਾਰਮੈਟ ਨੂੰ ਦੇਖੋ:

ਸੈਕਸ਼ਨ 91 ਸੀਆਰਪੀਸੀ ਜਾਂ ਸੈਕਸ਼ਨ 94 ਬੀਐਨਐਸਐਸ* ਦੇ ਤਹਿਤ ਨੋਟਿਸ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਨਮੂਨਾ

ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ: Junglee Games India Private Limited


ਮਿਤੀ:


ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ/ਐਫਆਈਆਰ ਨੰਬਰ/ਡੀਡੀ ਨੰਬਰ:


ਬੇਨਤੀ/ਜਾਂਚ/ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ:


ਮੰਗੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ:


ਡਾਟਾ ਵਿਸ਼ੇ ਦੇ ਪਛਾਣਕਰਤਾ/ਪਛਾਣ:


ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ/ਵਰਣਨ ਜੋ ਉੱਪਰ ਦੱਸੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰਕ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ:



ਜਾਂਚ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦਾ ਨਾਮ:

ਅਹੁਦਾ/ਅਥਾਰਿਟੀ/ਦਸਤਖਤ/ਮੋਹਰ:



* ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਨਮੂਨਾ ਫਾਰਮੈਟ ਹੈ ਅਤੇ ਧਾਰਾ 91ਸੀਆਰਪੀਸੀ ਜਾਂ ਸੈਕਸ਼ਨ 94 ਬੀਐਨਐਸਐਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨੋਟਿਸ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।


* ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਨਿਰਪੱਖ, ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਔਨਲਾਈਨ ਗੇਮਿੰਗ ਵਾਤਾਵਰਨ ਦੀ ਵਕਾਲਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਿੱਥੇ ਸਾਰੇ ਖਿਡਾਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਾਲ ਗੇਮਿੰਗ ਦਾ ਅਨੰਦ ਲੈ ਸਕਣ।